1. Забравих си паролата, как мога да я получа отново?"

Ако забравите своята парола трябва да направите няколко прости стъпки:

- влезте във „Вход за фенове”
- кликнете на „Забравена парола?”
- напишете вашият имейл, който сте подали при регистрацията
- паролата ви е изпратена на имейла

2. Как мога да кача видео/музика на сайта? За да качвате видео и аудио файлове трябва да имате регистрация на сайта

За качване на видео файлове
– влезте в секция „Видео”
– влезте в подменю „Качи видео”
– прочетете внимателно условията и ако сте съгласни тях натинснете „I Agree”
– изберете видео файл, който искате да качите чрез бутона „Browse”
– напишете неговото наименование, описание и тагове
– натиснете бутона „upload” и изчакайте колкото е необходимо, за да бъде качен файла на сайта
За качване на аудио файлове Процедурата е същата като при видео файловете, но се избира от секция „Аудио”

3. Как мога да сваля видео/аудио от сайта?

Ако искате да свалите видео/аудио файл трябва да изберете една от двете секции. Изберете едно от подменютата. След като се заредят файловете трябва да кликнете върху някой от тях. Когато се появи прозореца, на който гледате/слушате файла, в долния му край се появяват четири бутона. Първият бутон е за превъртане, втория – за пускане/пауза, третия – за увеличаване/намаляване на екрана и четвъртия (под формата на дискета) е са сваляне на файлове (download).

4. Защо не мога да свалям файлове?

Ако уиндоус медия плеар е твоя плеар по подразбиране, то тогава вместо да изтегли файла на твоя компютър той го отваря автоматично. Необходимо е просто да промениш настройките така че да не е той плеар по подразбиране.

5. Колко видове чат има и мога ли да ги използвам?

Всеки потребител на сайта трябва да има регистрация, за да ползва чата. В менюто „Моя профил” има опция „Чат с приятели”. Когато изберете опцията в новия прозорец, който се отваря се показват всички потребители, които са на линия. В горната част на прозореца имате две опции – „Online” и „Friends”. В опция „Friends” чата ви показва всички ваши приятели и дали те са онлайн, а в опцията „Online” са всички потребители на сайта. Когато изберете човекът с когото искате да си чатите може да изберете между видео и нормален чат (двете опции са съвместими).

6. Мога ли да чатя само с един човек?

Може бройката на хората с които ще говориш зависи единственно от твоето лично желание.

7. Какво ми е необходимо за да се включа във видеочата?

Първото важно нещо е да имате регистрация на сайта. За да проведе видеочат трябва да имате уеб камера, съответстваща със софтуера на вашия компютър. За да можете и да си говорите с човекът с когото си чатите трябва да се снабдите със слушалки с микрофон.

8. С кого мога да водя видеочат? Кой може да инициира видеочат?

Всеки с всеки както и всеки може да покани друг потребител.

9. Как да прибавя приятели в чата?

Всички приятели, които имате в сайта автоматично се добавят в опцията ви за чат.

10. Как се използва пощата?

Пощата ти дава възможност да изпращаш съобщения дори и когато съответния потребител не е на линия.

11. Как се определя рейтинга на лидерите – за месец – за седмица – за ден?

Рейтинка се определя от средната оценка и броя потребители глацували за дадения човек, като за месеца тя е сбор от гласовете през месеца за седмицата е по броя гласували през седмицата а за деня е динамична в един ден могат да се сменят няколко потребителя в зависимост от това каква е оценката и колко човека са гласували.

12. Мога ли да ползвам RED-CQ, ако не съм на сайта?

Да то ти дава възможност да следиш кой от твоите приятели е на линия както и да говориш с тях в чат с видео и аудио без да е нужно да си влязал на сайта.